Waymo визнала допомогу віддаленим операторам

Лідер ринку автономного транспорту Waymo офіційно підтвердив на слуханнях у Сенаті США, що за незвичайних або складних дорожніх ситуацій їх роботаксі отримують допомогу від віддалених операторів. За словами компанії, частина фахівців працює за кордоном, зокрема на Філіппінах. Оператори не керують автомобілем безпосередньо — вони лише надають контекстну підказку або підтвердження, а сам Waymo Driver залишається під повним контролем над рухом: кермом, гальмами та прискоренням.

Сенатори критикували цей підхід, зазначаючи низьку оплату праці за кордоном (порівняно з 15 дол. США на годину), питання кібербезпеки, затримки зв'язку та кваліфікацію операторів. Waymo наголошує, що всі оператори мають водійські посвідчення, проходять перевірки та працюють за суворими стандартами.

Контекст

Waymo — американська компанія-виробник технології автономного керування, яка працює в рамках проекту Waymo Driver, що дозволяє транспортним засобам самостійно керувати без участі водія.