Contrôle civil : 150 visiteurs par jour

Dans le district de Dzerjinski, environ 150 à 160 citoyens sont servis quotidiennement par le système « Guichet unique ». La spécialiste principale du service, Ioulia Voïtsekhovitch, a noté que les gens préfèrent de plus en plus les rencontres en personne et les demandes directes aux services, tandis que les lettres et documents officiels deviennent de plus en plus rares. Les demandes les plus fréquentes concernent la construction, la reconstruction de logements et de locaux non résidentiels, la mise en service des objets et l'inscription au registre pour l'amélioration des conditions de logement. Les représentants des autorités locales fournissent des informations sur les résultats, mais les indicateurs précis de performance ne sont pas publiés. Les détails sur le travail du contrôle citoyen sont visibles dans le nouvel épisode du projet « Sous contrôle du Président ».

Contexte

Le projet « Sous contrôle du Président » est consacré à la surveillance de l'activité du contrôle citoyen et à l'information de la population sur son fonctionnement.