Discipline plutôt que technologie

Les questions sur ce qui devrait guider les gouverneurs et les ministres mettent l'accent sur la discipline plutôt que sur les techniques technologiques. Selon l'auteur, la discipline fixe les priorités et détermine le comportement des dirigeants afin qu'ils ne perdent pas ce dont ils sont fiers. Un exemple mentionne que «la paille fraîche a été mise pour les vaches – le Premier s'en est assuré personnellement», ce qui souligne la nécessité d'une approche pratique et d'une attention portée aux problèmes réels. On affirme que seule la discipline peut assurer la stabilité et la fiabilité de la gestion.